Bạn ở trong căn hộ tầng thấp, hoặc dưới tầng hầm của toà nhà, và điện thoại chỉ còn một vạch sóng. Cuộc gọi cứ rè rồi đứt. Nhưng wifi trong nhà thì chạy rất tốt.
Đây chính là tình huống wifi calling sinh ra để xử lý.
Wifi calling hoạt động ra sao
Bình thường, cuộc gọi của bạn đi qua trạm phát sóng của nhà mạng. Với wifi calling, cuộc gọi đi qua mạng wifi bạn đang kết nối rồi mới vào hệ thống của nhà mạng. Số điện thoại vẫn là số cũ, người nhận không thấy gì khác.
Bạn vẫn bấm gọi ở màn hình danh bạ như mọi khi. Bạn vẫn nhận cuộc gọi đến ở đúng số SIM đang dùng. Không cần cài thêm ứng dụng, không cần đăng ký tài khoản mới.
Cũng vì thế mà nó khác với việc gọi qua Zalo hay Messenger. Hai ứng dụng đó dùng tài khoản riêng, và người nghe phải có cùng ứng dụng. Wifi calling thì gọi được cho bất kỳ số nào, kể cả số bàn.
Khi nào nó thật sự có ích
Nó có ích nhất ở những chỗ sóng di động yếu mà wifi vẫn ổn. Vài ví dụ quen thuộc:
- Phòng trọ hoặc căn hộ có tường dày, sóng chập chờn.
- Tầng hầm, nhà kho, văn phòng trong toà nhà kín.
- Quán cà phê hoặc khách sạn có wifi tốt nhưng sóng điện thoại kém.
- Chuyến đi nước ngoài, khi bạn muốn gọi về số trong nước mà không dùng chuyển vùng.
Riêng ý cuối cùng, cước gọi quốc tế tính ra sao còn tuỳ gói của nhà mạng. Hãy hỏi tổng đài trước khi dựa vào nó.
Điều kiện để dùng được
Không phải máy nào cũng bật được. Bạn cần đủ ba thứ.
Thứ nhất, nhà mạng của bạn phải hỗ trợ tính năng này. Đây là điều kiện quan trọng nhất và nằm ngoài tầm tay của bạn. Cách chắc ăn là gọi tổng đài hoặc xem trang hỗ trợ của nhà mạng.
Thứ hai, điện thoại phải hỗ trợ. Các dòng máy đời mới thường có, nhưng máy cũ hoặc máy xách tay từ nước khác có thể thiếu. Một số máy chỉ hiện tuỳ chọn này khi SIM của nhà mạng được hỗ trợ.
Thứ ba, hệ điều hành nên được cập nhật bản mới. Nhiều tuỳ chọn mạng chỉ xuất hiện sau khi cập nhật.
Không thấy mục wifi calling trong cài đặt thường không có nghĩa máy hỏng. Rất hay là nhà mạng chưa bật cho SIM của bạn.
Các bước bật tính năng này
Tên menu mỗi hãng một khác, nhưng hướng đi thì giống nhau. Bạn tìm trong phần cài đặt kết nối hoặc cài đặt SIM.
Trên iPhone, vào Cài đặt, chọn Di động (hoặc Dữ liệu di động), rồi tìm mục Gọi qua Wi-Fi. Bật công tắc lên. Máy có thể hỏi địa chỉ để dùng cho cuộc gọi khẩn cấp, bạn điền theo thật.
Trên điện thoại Android, mở Cài đặt, vào phần Kết nối hoặc Mạng và internet, rồi chọn SIM hoặc Mạng di động. Bạn sẽ thấy mục Gọi qua Wi-Fi hoặc Wifi calling. Hãng nào cũng có thể đặt tên hơi khác.
Nếu có hai SIM, hãy chọn đúng SIM muốn dùng. Bật cho SIM sai thì bạn sẽ tưởng tính năng không chạy.
Sau khi bật, thanh trạng thái thường hiện tên nhà mạng kèm chữ Wi-Fi hoặc một biểu tượng riêng. Đó là dấu hiệu máy đã gọi qua wifi.
Những chỗ hay vướng
Bật rồi mà vẫn không gọi được thì thử lần lượt các việc sau.
- Tắt chế độ máy bay, bật lại, rồi chờ vài giây.
- Tắt wifi rồi kết nối lại, hoặc đổi sang một mạng wifi khác.
- Khởi động lại điện thoại.
- Kiểm tra bản cập nhật hệ thống và cài nếu có.
- Rút SIM ra cắm lại, nhất là khi máy dùng hai SIM.
Có một chuyện nhỏ nhưng dễ gây hiểu lầm. Chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào wifi, không phải vào sóng di động. Wifi yếu hoặc chập chờn thì tiếng cũng sẽ vỡ. Đứng gần bộ phát hơn thường đỡ ngay.
Một số mạng wifi công cộng chặn loại kết nối này. Hay gặp ở mạng công ty, trường học hoặc quán có cổng đăng nhập. Nếu chỉ riêng mạng đó lỗi, hãy thử bằng wifi ở nhà trước khi nghi ngờ điện thoại.
Có nên để bật thường xuyên không
Với đa số người dùng, câu trả lời là có, miễn là nhà mạng hỗ trợ. Khi sóng tốt, máy tự dùng sóng di động. Khi sóng yếu mà có wifi, máy chuyển sang wifi. Bạn không phải làm gì thêm.
Cái đáng cân nhắc là cuộc gọi khẩn cấp. Máy dựa vào địa chỉ bạn khai để xác định vị trí khi gọi qua wifi, nên khai sai thì rủi ro hơn sóng di động. Đổi chỗ ở thì nhớ cập nhật lại địa chỉ.
Nếu nhà bạn sóng khoẻ sẵn thì tính năng này gần như vô hình. Bật cũng chẳng hại gì.
Còn nếu cứ vào nhà là mất sóng, hãy kiểm tra mục này ngay hôm nay. Chỉ mất vài phút trong phần cài đặt.